P Герман Игоревич Марасанов, Наталья Адольфовна Минина, Мария Юрьевна СемилетоваПредисловиеТренинги развития навыков банковских продаж: направленность и ориентирыТренинг 1. Основные направления поиска и привлечения клиентовТренинг 2. Принципы работы, ориентированной на клиентовТренинг 3. Методы прямого привлечения клиентовТренинг 4. Создание базы клиентских контактов или способы работы с потенциальными клиентамиТренинг 5. Переговоры по телефонуТренинг 6. Особенности работы с топ-менеджментом ключевых клиентских организацийТренинг 7. Переговоры с клиентом как процессТренинг 8. Навыки межличностного восприятияТренинг 9. Приемы установления эмоционального контактаТренинг 10. Навыки расспроса клиентаТренинг 11. Выслушивание как средство управления разговоромТренинг 12. Способы предложения продуктов и услуг банкаТренинг 13. Доводы, обоснования, аргументы как средства убежденияТренинг 14. Работа с причинами клиентских отказовТренинг 15. Выявление и преодоление клиентских отговорокТренинг 16. Приемы преодоления клиентских сомненийТренинг 17. Особенности переговоров с клиентами, переживающими различные эмоциональные состоянияТренинг 18. Общение с клиентами в конфликтных ситуацияхТренинг 19. Самообладание в работе с клиентом. Способы сохранения самоконтроляТренинг 20. Завершение встречи с клиентомТренинг 21. Анализ встреч с клиентами как путь профессионального саморазвитияЛитератураДоступна вформатах:Удобные:fb2, ePubДля компьютера:txt.zip, rtf, pdf A4, html.zipДля ридеров:pdf A6, mobi (Kindle)Для телефона:txt, javaДругие:lrf, rb, isilo3, lit, doc.prc Электронная книга«Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения» , , В данный момент товар не продается_gaq.push(['_setCustomVar', 2,'Art','0_445',3]);
Например, > > > > Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Герман МарасановPи Мария СемилетоваP «Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения», электронная книга, читать онлайн, купить и скачать ЛитРес В P0
Комментариев нет:
Отправить комментарий